Я управляю проектами и руковожу людьми уже более 5 лет (5 лет с хвостиком) и за это время набрал много-много опыта, совершил много ошибок и опробовал много разных идей. Ниже укажу 3 золотых правила, которыми пользовался и пользуюсь по сей день и которые считаю очень важными.
1. Зарплата всегда точно в срок
Можно долго обсуждать как кто-то не сделал какую-то задачу, сделал её некачественно, «опоздал на работу» и проч., но это всё никогда не должно влиять на дату выплаты зарплаты и сам факт выплаты зарплаты.
По хорошему, мотивация сотрудника должна быть не материальной, но материальная мотивация не должна даже обсуждаться — зарплата всегда должна быть точно в срок, день в день. Сотрудник должен в ней быть железно уверен.
У меня был случай, когда собственники компании, в которой я был CEO, вытащили деньги из оборотки и не оказалось денег для выплаты зарплаты всей команде (я не говорю о себе, у меня была задержка зарплаты на 2 месяца в тот момент). Я вынужден был занять денег у товарища и выплатить зарплаты своей команде. Причём, команда до сих пор не знает, что когда-то были какие-то проблемы. Они всегда получали свои зарплаты вовремя, а вот я с той компании в итоге ушёл, уведя часть команды с собой. Я же в этой компании ни разу не получил зарплату в срок.
2. ВЫ обязаны сотрудникам, а не они вам
Я не знаю как было «раньше», но на сегодняшний день вы должны быть благодарны своим сотрудникам за то, что они тратят свою жизнь на ваш проект и ваши идеи. Да, они за это получают зарплату, но они тратят самый ценный человеческий ресурс — их время. И вы должны быть им за это благодарны. Конечно, в разумных пределах , не нужно перед ними пресмыкаться. В идеале всегда должно быть взаимное уважение.
3. Никогда не заставляйте работать сотрудников в нерабочее время
К нерабочему времени относятся выходные, праздники, время после рабочего времени, болезнь или отпуск сотрудников. Это время только их. Они могут работать по собственному желанию, если захотят, но ни за что и никогда нельзя их заставлять работать в нерабочее время. В исключительных случаях можно их попросить, да, но эти исключительные случаи на то и исключительные — они случаются от 0 до 2 раз в год. А если случаются чаще — то это уже не исключительные случаи, а ваш непрофессионализм.